Política de Entrega

ENVÍOS DENTRO DE ARGENTINA

El tiempo de procesamiento de los pedidos realizados en nuestra tienda online es de aproximadamente 1 a 2 días hábiles. En el caso de lanzamientos especiales con alta demanda, este tiempo puede extenderse.

Utilizamos Correo Argentino como nuestro transportista principal para envíos nacionales, debido a su cobertura y costo. Las tarifas varían según la ubicación y son establecidas por Correo Argentino, no por nosotros. Estas tarifas pueden cambiar sin previo aviso.

Una vez despachado el pedido, no podemos modificar la dirección, interceptar el paquete ni acelerar la entrega. Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de la entrega.

Por el momento, no podemos realizar envíos combinados de distintos pedidos.

Dirección incorrecta o paquetes extraviados

No podemos hacernos responsables por paquetes entregados en una dirección incorrecta debido a un error en los datos proporcionados por el cliente, ni por paquetes extraviados o robados tras la entrega. Es responsabilidad del cliente asegurarse de ingresar la dirección de envío correctamente al momento de realizar la compra.

Si tenés alguna consulta, podés escribirnos a [email protected].

ENVÍOS INTERNACIONALES

El tiempo de procesamiento de los pedidos es de aproximadamente 1 a 2 días hábiles. En el caso de lanzamientos especiales con alta demanda, este tiempo puede extenderse.

No realizamos combinaciones de pedidos para envíos internacionales.

ATENCIÓN: Los impuestos y aranceles de importación no están incluidos en el precio del producto ni en el costo del envío. Estos cargos son responsabilidad del cliente y serán cobrados por la empresa transportista en el momento de la entrega. No podemos declarar un valor diferente al real del paquete, y los envíos devueltos por rechazo en el pago de impuestos no son elegibles para reembolso.

Utilizamos DHL como nuestro transportista principal para envíos internacionales, debido a su rapidez y precisión. Las tarifas varían según la ubicación y son establecidas por DHL, no por nosotros. Estas tarifas pueden cambiar sin previo aviso.

Dirección incorrecta o paquetes extraviados

Si tenés alguna consulta, podés escribirnos a [email protected].

RETIRO EN NUESTRO LOCAL

Ofrecemos la opción de retiro en nuestro local, o en cualquiera de los eventos presenciales en los que participemos.

Al finalizar tu compra, elegí alguna de las opciones listadas dentro del apartado "Retiro en nuestro local" para evitar el cargo de envío.

• Para retirar tu pedido en nuestro taller, seleccioná la opción HUANACO – Loma Verde, Escobar, Pcia. Bs. As. ARGENTINA. El tiempo de procesamiento del pedido es de aproximadamente 1 a 2 días hábiles. Te notificaremos por correo electrónico cuando tu pedido esté listo para ser retirado.

• Para retirar el pedido en un evento particular, seleccioná esa opción, teniendo en cuenta la ciudad, los días y horarios en que se llevará a cabo.

Podés consultar la ubicación y los horarios de atención en la página con la info de Nuestro Taller.

Podés consultar todos los eventos en nuestra página de Próximos Eventos.

Si tenés alguna duda, escribinos a [email protected].